Política de privacidad

Política de datos personales

Procesamiento de sus datos personales por parte de Centas
En relación con el hecho de que usted y su empresa se pongan en contacto con nosotros en Centas en relación con los servicios que ofrecemos, procesamos datos personales sobre usted como persona de contacto y cliente. En esta política de privacidad, describimos cómo y por qué Centas procesa sus datos personales, qué tipo de datos sobre usted se procesan y qué derechos tiene usted como interesado y qué responsabilidades tenemos nosotros.

¿Qué datos personales procesamos sobre usted?
Procesamos datos personales sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, la empresa para la que trabaja e información sobre su función profesional. Los datos personales son facilitados por usted en relación con el inicio de una relación de cliente de diversas formas, por ejemplo, rellenando nuestro formulario de contacto, tras una llamada telefónica o cuando entra en contacto de cualquier otra forma con Centas, y después en relación con un presupuesto.

Responsable del tratamiento
Centas es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política de privacidad.

¿Por qué procesamos sus datos personales?
Antes de establecer una relación con el cliente, procesamos sus datos personales en su función de persona de contacto, para hablar de encargos y cooperación e informarle sobre nuestros servicios. No está obligado a facilitarnos sus datos personales, pero pueden ser necesarios si desea utilizar nuestros servicios.

Si es usted nuestro cliente, tratamos sus datos personales para prestarle los servicios que nos solicita y para cumplir de otro modo nuestras obligaciones para con usted. Esto incluye también el contacto con usted sobre cuestiones relacionadas con el servicio que utiliza y para la facturación y el seguimiento.

Centas también procesa sus datos personales para enviarle información y marketing que consideramos de interés para usted y su empresa. Si no desea recibir marketing directo, dejaremos de hacerlo a petición suya. Si desea darse de baja de los envíos de marketing, la forma más sencilla de hacerlo es hacer clic en el enlace para darse de baja que aparece en cada envío.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales
El tratamiento de sus datos personales que tiene lugar antes de que usted se convierta en nuestro cliente se basa en un equilibrio de intereses. El marketing puede tener lugar por correo electrónico, teléfono y también en envíos postales. En esta parte, el interés legítimo de Centas en llegar con información y marketing de nuestros servicios y en contactar con clientes potenciales – ha sido sopesado con lo que sabemos y podemos suponer razonablemente sobre sus intereses en este contexto y sus derechos y libertades fundamentales en relación con la privacidad personal – en este balance, hemos encontrado que Centas puede justificar el tratamiento de sus datos personales basándose en este balance de intereses, ya que sus intereses, libertades y derechos en este contexto no pesan más y requieren la protección de sus datos personales. En este ejercicio de ponderación, hemos tenido en cuenta en particular que usted representa a una empresa que ha mostrado interés en nuestros servicios, en su caso, y que usted, como representante de una empresa, puede esperar que sus datos de contacto públicos y comerciales y otros datos personales puedan ser utilizados por proveedores de servicios y otras empresas.

Si usted es cliente nuestro, sus datos personales son procesados por Centas para cumplir un contrato con usted, incluida la prestación de los servicios que ha solicitado, y en relación con este contrato para cumplir las obligaciones y derechos que existen entre Centas y la empresa de la que usted es la persona de contacto. El tratamiento de datos personales a este respecto se basa, por tanto, en la necesidad de cumplir un contrato del que usted es parte. Si su nombre aparece en facturas y otros documentos, sus datos serán tratados con este fin y sobre la base de obligaciones contables.

¿Durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales?
El tratamiento de datos personales realizado para cumplir contratos con empresas de las que usted es persona de contacto continuará durante la vigencia del contrato o hasta que su empresa le sustituya como persona de contacto o firmante. A partir de entonces, cesará el tratamiento de datos personales con este fin.

Una vez finalizada la relación con el cliente, Centas sigue tratando los datos personales que aparecen en nuestro material contable. Esto se debe a que, según las normas contables, guardamos el material contable hasta siete años después del cierre del ejercicio. Esta obligación legal significa que debemos seguir procesando sus datos personales con este fin.

Centas puede procesar sus datos personales con el fin de proporcionarle información y marketing que consideremos de interés para usted y su empresa hasta tres años después del último contacto con usted como cliente. Transcurrido ese plazo, cesará el tratamiento de sus datos personales con este fin. Si desea darse de baja de los envíos, la forma más sencilla de hacerlo es a través del enlace para darse de baja que aparece en cada envío.

Destinatarios de los datos personales
Centas comparte sus datos personales con subcontratistas informáticos y proveedores de apoyo financiero que contratamos para prestar nuestros servicios. En estos casos, Centas tiene acuerdos de procesamiento de datos con las partes externas que procesan sus datos personales en nuestro nombre.

En caso de que la empresa a la que representa no sea cliente nuestro, o si la relación con el cliente ha finalizado, sus datos podrán ser utilizados para comunicarnos con usted en los casos en los que siga siendo un contacto cliente.

Podemos compartir sus datos personales con terceros, siempre que la ley nos obligue a ello. Sin embargo, no transferiremos sus datos a un país fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo, ni revelaremos sus datos personales para fines de marketing directo por parte de terceros.

Sus derechos
Tiene derecho a saber qué datos procesamos sobre usted solicitando un extracto del registro. También tiene derecho a solicitar la rectificación (que corrijamos los datos incorrectos), la supresión (que eliminemos los datos personales que ya no deban o no sea necesario tratar), la restricción (que dejemos de tratar sus datos personales en cualquier parte) y el derecho a que los datos que tratamos sobre usted se transfieran en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica si desea transferirlos a otra parte.

Puede ejercer sus derechos anteriores de forma gratuita, simplemente poniéndose en contacto con nosotros en info@centas.se.

Toma de decisiones automatizada
Centas no utiliza la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles en el tratamiento de sus datos.

Quejas
Si tiene alguna queja sobre nuestro tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@centas.se y le ayudaremos en la medida de nuestras posibilidades.

También tiene derecho a presentar una reclamación relativa a nuestro tratamiento de datos personales ante la autoridad de control Integritetsskyddsmyndigheten (apartado de correos 8114, 104 20 Estocolmo, correo electrónico imy@imy.se, teléfono 06-657 61 00, www.imy.se).